مورد زیادی در مورد Ticketmaster وجود ندارد: هزینه های خدمات ظالمانه ، پشتیبانی ناکارآمد از مشتری ، نقض گسترده داده ها که داده های مشتری را به خطر می اندازد. اما مانند بسیاری از انحصارات ، در مورد تهیه بلیط های تأیید شده برای کنسرت ها ، رویدادهای ورزشی و مواردی از این دست ، خریداران حق انتخاب کمی دارند.
اکنون ، در بحبوحه همه گیری جهانی ، رویدادهای زنده لغو و به تعویق می افتند. اما در یک گرفتن پول ناامیدانه ، Ticketmaster بی سر و صدا سیاست بازپرداخت خود را تغییر داده است ، مشتریان بی شماری را که اکنون بیش از هر زمان دیگر به پول اضافی نیاز دارند ، پیچانده است. در به روزرسانی خط مشی ، Ticketmaster گفته است که آنها دیگر برای رویدادهای به تأخیر انداخته شده یا برنامه ریزی شده بازپرداخت نمی کنند ، فقط موارد لغو شده هستند.
بسیاری از این رویدادها به طور نامحدود به تعویق می افتند و هیچ تاریخ آینده ای در انتظار نیست. Ticketmaster ، مانند هر مشاغل دیگر ، به وضوح در نتیجه بیماری همه گیر آسیب خواهد دید. اما برای شرکتی که میلیاردها دلار ارزش آن را داشته است تا از مشتری پول خود را از حساب خود دریافت کند ، کاملا اشتباه است و مردم به طور قابل قبولی عصبانی هستند.
همین هفته گذشته ، یک مشتری عصبانی یک پرونده قضایی علیه رقیب بلیط StubHub داد ، که همچنین سیاست های بازپرداخت آنها را معکوس کرده است. به جای بازپرداخت ، StubHub در حال جایگزینی آنها با کوپن های 120 درصدی قیمت خرید بلیط است. این شرکت بیانیه ای منتشر کرد و گفت: 'در حال حاضر غیرممكن است كه ما به همه خریداران بازپرداخت نقدی فوری ارائه دهیم.
بسیاری از آنها به رسانه های اجتماعی مراجعه کردند تا Ticketmaster را برای کارهای تجاری سایه خود ، از جمله نظارت بر مصرف کنندگان و نماینده کالیفرنیا ، کیتی پورتر ، صدا کنند:
آیا سنت پاتریک مشرکان را کشت؟
من Ticketmaster را برای ادامه درخشش در مسابقه ای که ظاهراً رقابتی برای ارائه بدترین خدمات به مشتریان در هر صنعت است ، تحسین می کنم. هزینه های گزاف بلیط برای منافع ناچیز - اکنون با استفاده از یک بحران جیب خود را جمع می کنید؟ مرحله ی بعدی. & # x1f44f؛ & # x1f3fc؛ & # x1f44f؛ & # x1f3fc؛ & # x1f44f؛ & # x1f3fc؛ https://t.co/XySh6Ka04K
- کیتی پورتر (katieporteroc) 14 آوریل 2020
اگر امسال شرکتی وجود داشته باشد که تحت این کار قرار بگیرد ، امیدوارم این شرکت تهیه کننده بلیط و کارهای الاغ حریص آنها باشد که افراد فقیر را از لذت بردن از رویدادها منع می کند. https://t.co/jryakV4qNH
- خسته مزمن ❤ & # x1f993؛ ♿ & # x1f996؛ (@مهبانگ) 13 آوریل 2020
چگونه بیت باکس را ترجمه کنیم
مدیر فروش بلیط pic.twitter.com/dzp2IEOZgs
- بلیط های Vibe (بلیط های VibeTick) 14 آوریل 2020
Ticketmaster یک انحصار فاسد فراری است. آنها هر شرکت فروش بلیط را مجبور یا گول زدند ، سپس با Live Nation ادغام شدند و مکان ها و تبلیغات را به انحصار خود درآوردند و این به ضرر طرفداران ، هنرمندان و جوامع بود.
1 / pic.twitter.com/q1mYvl4454
- افراد ظروف تحت پوشش (doctorow) 14 آوریل 2020
Motherfuckers ، ما تمام نمایش های خود را لغو می کنیم و سپس شما با استرداد به آنها بازپرداخت می کنید. Ticketmaster https://t.co/cdmDAVndny
- عروسک (thedollop) 14 آوریل 2020
ریک و مورتی ریک نوشیدنی
من می خواهم ببینم Ticketmaster در حال سوختن است https://t.co/nFM0iYiWUA
- ایرا مدیسون III (ira) 14 آوریل 2020
ظاهراً ، اگر بلیط های MLB را از طریق Ticketmaster خریداری کرده باشید ، برای بازیهایی که COVID-19 به تعویق انداخته است ، هزینه ای دریافت نخواهید کرد. pic.twitter.com/NwzPrFKKRn
- Bill Baer (Baer_Bill) 14 آوریل 2020
d&d نژادهای شیطانی
پرل جم در مورد Ticketmaster به ما هشدار داد.
- بریجیت پتازی (BridgetPhetasy) 14 آوریل 2020
اگر Ticketmaster در طی یک بیماری همه گیر به من بازپرداخت نکند ، من واقعاً نمی فهمم که چرا هزینه راحتی پرداخت کرده ام
- دان ویک (dan_wickes) 13 آوریل 2020
تقریباً دلگرمی این است که هرچه دنیا به جنون می رسد ، تهیه کنندگی بلیط های بی پروا گله ثابت ماست. https://t.co/YKs7mITR1L
- نوح هرالد (NoahHarald @) 14 آوریل 2020
Live Nation Ticketmaster را خریداری کرد. به همین بزرگی است که شرکت تبلیغاتی Live Nation بزرگ است. تنها دیگری که از نظر اندازه برابر باشد ، AEG نامیده می شود. این دو نفر درباره هزینه های $ $ شما تصمیم می گیرند. من معتقدم آنها همچنین تئاترهای محلی با اجرای زنده را خریداری می کنند & # x1f622؛ شما مشتری آنها هستید. به آنها اطلاع دهید https://t.co/Q9C6Tx75PK
خیلی بد است که هوادار خوبی است- کتی گریفین (kathygriffin) 13 آوریل 2020
بسیاری از مشاغل در تلاشند تا در این فضای جدید و تاریک اقتصادی زنده بمانند. اما با توجه به کمک های مالی دولت ، تخفیف های مالیاتی گسترده و انحصار واقعی آنها در صنعت رویدادهای زنده ، من همدلی کمتر از صفر برای مدیران ارشد شرکت ها در Ticketmaster و سایر سایت های افزایش قیمت دارم.
تنها بلیطی که اکنون خریداری می کنم بلیط برای یک صندلی ردیف اول به دادخواست اجتناب ناپذیر مربوط به اقدام طبقاتی در آینده آنها خواهد بود.
(از طریق اخبار موسیقی دیجیتال ، تصویر: Ticketmaster)
داستان های بیشتری مانند این می خواهید؟ مشترک شوید و از سایت پشتیبانی کنید!
- مری سو یک سیاست نظر دقیق دارد که توهین های شخصی نسبت به آنها را منع می کند ، اما محدود نمی شود هر کسی ، گفتار نفرت ، و ترول زدن.
